Політика конфіденційності

KUKA — українська корпоративна цифрова бібліотека та платформа для читання й слухання книжок, що надає доступ до ліцензійного контенту, інструментів адміністрування доступів і аналітики використання.

Адміністратор персональних даних:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “КУКА”
Код ЄДРПОУ: 45450169
Дата реєстрації: 04.04.2024
Директор: Шкода Дмитро Володимирович
Адреса: 21021, м. Вінниця, вул. Пирогова, буд. 39, офіс 510
Електронна адреса для запитів: support@kuka.tech

ТОВ «КУКА» може виступати як адміністратор персональних даних (у разі обробки власних даних користувачів) або як оператор (обробник) персональних даних, коли діє за дорученням Користувача — юридичної особи, що надає своїм працівникам доступ до Програмного продукту «KUKA».

Детальні правила користування Програмним продуктом «KUKA» визначені в Угоді користування, що є невід’ємною частиною цієї Політики.

Ми — KUKA. Компанія, що надає доступ до корпоративної бібліотеки.

У цьому розділі розповідаємо, хто ми та де зареєстровані.

Ми також маємо Угоду користування і радимо з нею ознайомитись, перш ніж користуватись нашим сайтом чи застосунком.

Обробка персональних даних здійснюється виключно в межах законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 (зі змінами) та інших актів законодавства України.

Ми діємо згідно з чинним законодавством України.

Персональні дані — відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.

Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій щодо персональних даних (збирання, накопичення, зберігання, адаптування, використання, поширення, знищення тощо), у тому числі з використанням автоматизованих систем.

Згода суб’єкта персональних даних — добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до визначеної мети.

Адміністратор персональних даних — ТОВ «КУКА», що визначає мету обробки персональних даних і здійснює таку обробку.

Пояснюємо терміни, які будуть використовуватись в цій політиці.

Тут простого пояснення немає…

4.1. Під час реєстрації у Програмному продукті «KUKA» створюється обліковий запис (профіль), що може містити персональні дані. Користувач гарантує достовірність, повноту та актуальність наданої інформації.

4.2. У разі сумнівів щодо достовірності даних ТОВ «КУКА» має право вимагати підтвердження або тимчасово обмежити доступ до Програмного продукту «KUKA».

4.3. Паролі обираються користувачами самостійно та зберігаються у зашифрованому вигляді. Відповідальність за їх збереження несе Користувач.

Під час реєстрації ви створюєте профіль.

Будь ласка, вказуйте правдиві дані й нікому не кажіть свій пароль.

5.1. ТОВ «КУКА» обмежується мінімально необхідним обсягом даних для належного функціонування Програмного продукту «KUKA».

Приблизний перелік даних:‍‍

• Ідентифікаційні: ім’я, прізвище, електронна адреса, телефон, посада, фото (за наявності), компанія.
• Технічні: IP-адреса, тип браузера, ОС, пристрій, дата/час сесій.
• Дані взаємодії: історія активності, налаштування профілю, статистика читання / прослуховування.
• Дані з інтеграцій: інформація, отримана через корпоративні інструменти, месенджери або API.
• Файли cookie та подібні технології (регулюються окремою Політикою використання файлів cookie).

5.2. Користувач гарантує наявність усіх необхідних згод на розміщення персональних даних третіх осіб.

5.3. ТОВ «КУКА» може вимагати підтвердження правильності даних.

5.4. У разі використання функції сімейного доступу Користувач може запрошувати інших осіб (членів родини) для спільного користування Програмним продуктом «KUKA».

• Користувач, який ініціює запрошення, гарантує, що має згоду запрошеної особи на обробку її персональних даних (ім’я, електронна адреса, аватар тощо).
• ТОВ «КУКА» обробляє персональні дані запрошених користувачів виключно з метою створення облікових записів, надання доступу до контенту та аналітики в межах сімейного доступу.
• Якщо запрошена особа є неповнолітньою, така функція може використовуватися лише за згодою її батьків або опікунів (див. розділ 14).
• У разі скасування сімейного доступу дані запрошених осіб видаляються або знеособлюються відповідно до розділу 8.

Ми збираємо лише необхідне для роботи KUKA: ім’я, імейл, технічні дані про пристрій, історію читання та cookie, які регулюються Політикою використання файлів cookie.

Якщо запрошуєте родину через сімейний доступ, то переконайтеся, що вони згодні.

Дані дітей збираються лише за згодою батьків.

Обробка персональних даних здійснюється на одній або кількох із таких підстав:

• згода суб’єкта персональних даних;
• необхідність для укладення чи виконання договору (доступ до Програмного продукту «KUKA», техпідтримка, оплата);
• виконання обов’язків, передбачених законом (бухгалтерський, податковий облік);
• захист прав та законних інтересів ТОВ «КУКА» або третіх осіб.

Ми використовуємо ваші дані, бо:

• ви дали згоду;
• це потрібно для роботи KUKA;
• цього вимагає закон;
• щоб захистити права KUKA чи інших користувачів.

• надання та підтримка роботи Програмного продукту «KUKA»;
• аналітика використання й розвиток функціоналу;
  комунікації щодо роботи Програмного продукту «KUKA»;
• маркетингові повідомлення (за наявності згоди);
• забезпечення інформаційної безпеки, запобігання шахрайству;
• надання доступу до функціональних можливостей Програмного продукту «KUKA».

Навіщо ми обробляємо дані:

• щоб надавати й підтримувати роботу KUKA;
• щоб покращувати KUKA і додавати нові функції;
• щоб спілкуватися з вами про оновлення;
• щоб надсилати новини чи пропозиції (якщо ви погодились);
• щоб забезпечувати безпеку й запобігати зловживанням.

• Дані облікового запису — протягом строку користування Програмним продуктом «KUKA» + до 12 міс. після припинення.
• Аналітичні дані — до 36 міс.
• Технічні журнали — до 90 днів.
• Резервні копії — до 30 днів.
• Дані бухгалтерського обліку — до 10 років.
• Маркетингові дані — до відкликання згоди.

Після спливу строків дані видаляються або знеособлюються.

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки потрібно для роботи KUKA або якщо цього вимагає закон.

Після цього ми їх видаляємо або знеособлюємо.

Можлива передача:

• постачальникам технічних та аналітичних Програмному продукті «KUKA» (хостинг, платежі, розсилки, підтримка тощо);
• за договором із Користувачем;
• за законною вимогою суду або контролюючих органів;
• для захисту прав та інтересів ТОВ «КУКА» або третіх осіб.

Іноді ми передаємо частину даних надійним партнерам, наприклад, щоб обробити оплату чи відповісти на ваш запит.

Всі партнери підписують договори про захист даних.

Дані можуть зберігатися на серверах в Україні, ЄС або інших юрисдикціях із належним рівнем захисту. У разі передачі до країн із іншим рівнем захисту — передача здійснюється за згодою суб’єкта або за іншими законними підставами з гарантіями конфіденційності.

Ми можемо зберігати дані на серверах в Україні, ЄС або інших країнах, де забезпечено належний захист.

У будь-якому разі ваші дані залишаються під надійним захистом.

ТОВ «КУКА» впроваджує правові, організаційні та технічні заходи безпеки, зокрема: шифрування, контроль доступу, аудит, резервне копіювання.

Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники/підрядники.

ТОВ «КУКА» або її представники ніколи не запитують паролі чи коди доступу.

Ваші дані захищені шифруванням, контролем доступу та сертифікованими процесами.

Паролі чи коди доступу ми ніколи не запитуємо.

У разі порушення безпеки даних ТОВ «КУКА» вживатиме заходів для виявлення, локалізації та інформування суб’єктів даних у розумний строк і надаватиме рекомендації для зменшення ризиків.

Маємо надію, що це ніколи не станеться, але якщо буде витік даних із вашою інформацією, то ми повідомимо вас і розповімо, що робити далі.

Кожен користувач має право:

• на доступ до своїх персональних даних;
• отримати їх копію;
• вимагати уточнення, оновлення або виправлення;
• вимагати припинення обробки чи видалення (якщо це не суперечить законодавству або договору);
• відкликати згоду;
• отримати інформацію про передачу даних третім особам.

Запити надсилаються на support@kuka.tech. Відповідь надається протягом 30 календарних днів.

Ви повністю контролюєте свої дані.

Можете переглядати, редагувати, видаляти або відмовитись від маркетингових розсилок у будь-який момент.

Програмний продукт «KUKA» призначений для осіб від 18 років.

Якщо користувач молодший — потрібна згода батьків або опікунів.ТОВ «КУКА» не здійснює цілеспрямований збір даних неповнолітніх без згоди представників.

У разі виявлення такого випадку обліковий запис буде видалено, а дані — знищено у розумний строк.

Ми свідомо не збираємо дані дітей.

Якщо ми дізнаємося, що маємо дані людини, якій менше за 13 років, ми видалимо цю інформацію з наших серверів.

KUKA використовує файли cookie для забезпечення роботи Програмного продукту «KUKA», аналітики, персоналізації та безпеки.

Порядок їх використання визначено Політикою використання файлів cookie, розміщеною на вебсайті KUKA.

А ви знали, що кукі-файли перекладають українською як «репʼяшки»? Бо сенс у тому, що ці файли, як репʼяхи, чіпляються під час прогулянок інтернетом.

Щодо кукі-файлів — у нас є окрема політика. Ознайомтеся з нею тут.

16.1. Суб’єкт персональних даних має право на всі передбачені законодавством України засоби правового захисту.

16.2. Для реалізації прав можна звернутися до ТОВ «КУКА» за адресою support@kuka.tech.

16.3. У разі порушення прав суб’єкт має право звернутися до уповноважених органів України.

16.4. ТОВ «КУКА» не несе відповідальності за неправдиві або некоректні персональні дані, надані Користувачем, а також за наслідки розголошення користувачем своїх даних третім особам.

Ви можете звертатися до нас або до держорганів, якщо виникнуть питання щодо ваших даних.

Ми не відповідаємо за помилки у введених даних чи за те, що ви самі поділилися ними з іншими.

ТОВ «КУКА» може оновлювати цю Політику з урахуванням законодавства.Оновлена редакція публікується на kuka.tech/privacy-policy і, за потреби, повідомляється користувачам електронною поштою або через сповіщення в Програмному продукті «KUKA».

Зміни набирають чинності з моменту оприлюднення, якщо інше не зазначено.

Ми повідомимо про важливі зміни в політиці.

Оновлення з’являться на сайті, у спливаючому сповіщенні, а також можуть прийти на імейл або зʼявитися у застосунку.

З питань реалізації прав суб’єкта персональних даних, безпеки та конфіденційності звертайтеся на support@kuka.tech.

Пишіть нам за будь-яких питань на support@kuka.tech.